Курс «Менеджер и организация» развивает у слушателей уверенность в своих управленческих способностях.

Знакомя с фундаментальными принципами управления и методами работы, курс показывает, каким образом можно постоянно повышать свою компетентность менеджера в области организационного менеджмента.

В ходе обучения, исследуются модели организационной культуры и структуры, взаимоотношения организации со своими потребителями, поставщиками и другими клиентами. Курс учит понимать и реагировать на окружение, в котором работает современный менеджер.

В программе курса изучаются следующие актуальные для Менеджера вопросы:

 I. Менеджер

1  Осознание своей работы в качестве Менеджера

1.1  Что делают менеджеры
1.2  Некоторые подходы к менеджменту
1.3  Важность контекста
1.4  Влияние изменяющегося мира

2  Управление собой

2.1  Переход в менеджмент
2.2  Давление и стресс
2.3  Управление своим временем
2.4  Делегирование полномочий

3  Сущность менеджмента

3.1  Сложность управления
3.2  Работа в группах
3.3  Управление конфликтом
3.4  Организационная политика

4  Самосовершенствование

4.1  Ответственность за будущее
4.2  Управление обучением и развитием
4.3  Стили обучения
4.4  Развитие Вашей карьеры

 II. Контур управления

1  Планирование и контроль

1.1  Рациональный процесс планирования и контроля
1.2  Преодоление сложностей реальных ситуаций

2  Принятие решений

2.1  Принятие управленческих решений
2.2  Структурированный подход к принятию решений
2.3  Ограничения структурированного подхода
2.4  Полезные техники принятия решений

3  Мониторинг и оценка

3.1  Осуществление контроля: мониторинг
3.2  Осуществление контроля: оценка
3.3  Разработка формальной оценки
3.4  Проблемы мониторинга и оценки

III. Управление в организации

1  Предназначение организаций

1.1  Что такое организация?
1.2  Почему все организации похожи друг на друга?
1.3  Почему все организации отличаются друг от друга?
1.4  Ваша организация в схемах

2  Миссия, ценности и вопросы этики в организации

2.1  Система ценностей, общество и организация
2.2  Миссия и ценности организации
2.3  Вопросы индивидуальной и командной этики
2.4  Управление этическими вопросами

3  Организационная культура

3.1  Что такое культура?
3.2  Модели разделяемой культуры
3.3  Разнообразие культур
3.4  Изменение организационной культуры

4  Организационная структура

4.1  Важность структуры
4.2  Организация работы
4.3  Обеспечение координации

IV. Управление заинтересованными сторонами

1  Заинтересованные стороны и внешнее окружение

1.1  Границы организации
1.2  Заинтересованные стороны и их интересы
1.3  Понимание и изучение внешней среды
1.4  Методы прогнозирования и их ограничения

2  Учет интересов потребителей

2.1  Потребители организации
2.2  Маркетинговая деятельность и потребители
2.3  Понимание потребителей
2.4  Общение с потребителями

3  Финансовые интересы сторон

3.1  Заинтересованные стороны и их финансовые интересы
3.2  Модель входов и выходов
3.3  Финансовый учет для пользователей внутри организации
3.4  Финансовый учет для пользователей вне организации

4  Урегулирование конфликтов заинтересованных сторон

4.1  Выявление конфликтов интересов
4.2  Определение приоритетов
4.3  Оценка деятельности организации