Управление проектами и управление персоналом - актуально в любом бизнесе, а в промышленном производстве актуально всегда.

Развитие менеджеров Рузхиммаш, ВКМ-Сталь и Неон в выходные дни тому подтверждение. 

Сотрудники Рузхиммаш, Неон, ВКМ-Сталь и Управляющей компании РМ Рейл 

два дня активно изучали инструменты влиятельного общения.

Под руководством опытного тренера Ирины Цюрупы были:

Изучен феномен личного влияния и психология влияния в коммуникациях.

Раскрыты секреты формулирования своих мыслей.

Найдены основные источники влиятельного общения.

Обсуждены правила работы с поступающей информацией

Целевая аудитория: руководители и собственники бизнесов, работники проектно ориентированных компаний, работники творческой сферы, организаторы массовых и политических мероприятий, все, кто, так или иначе, занимается, планирует или проводит изменения на своем участке работы, сотрудники кадрового резерва компаний, которых целесообразно продвигать как перспективных руководителей проектных команд и проектных подразделений.

Назначение курса: дать слушателям методически выверенный подход к организации проектной работы, познакомить с многочисленными инструментами работы над проектами и дать навыки их использования на примере актуальных задач в ходе групповой работы и обсуждения результатов.

В результате обучения слушатели будут

знать и понимать: последовательность выполнения задач по организации проектной работы, формат необходимых документов, набор общепринятых инструментов, существующие стандарты работы и системы сертификации специалистов и процессов;

уметь: самостоятельно составлять необходимые документы и организовывать работу проектной команды;

владеть: навыками организации работы проектной команды, представления результатов работы, как промежуточных, так и на стадии завершения работ, оценки и аттестации персонала в целях формирования эффективных команд.

Задачи курса: подготовить слушателей с точки зрения

• инициации проектов,
• оценки окружения и перспектив проекта,
• планирования проекта в формате общепринятых документов,
• мониторинга прогресса работ по проекту и внесения необходимых корректировок,
• закрытия работ по проекту,
• представления результатов работы,
• оценки персонала проектных команд,
• управления портфелями проектов стратегических преобразований,
• знания существующих систем сертификации.

Основные темы курса:

• проектная деятельность, ее особенности и актуальность,
• инициация проекта,
• цели проекта и составление проектной заявки,
• структурная декомпозиция работ,
• бюджет проекта,
• расписание проекта,
• анализ рисков,
• проектный контроллинг и внесение изменений,
• закрытие проекта,
• портфели проектов стратегических преобразований,
• люди в проектах,
• системы сертификации в проектном менеджменте.

Международный институт менеджмента ЛИНК совместно с Научно-консалтинговой группой «DBA-concept» запускают проекты по направлению «Инноватика» и выступают партнёрами по организации Первого инновационного Кампуса (ПИ-Кампуса).

9 и 20 мая в Московском филиале ЛИНК прошли защиты дипломных работ по программе МВА «Стратегия». Шестьдесят менеджеров среднего и высшего звена из городов России, Украины и Эстонии представили уважаемым членам комиссий работы, посвященные разработке стратегии развития своих компаний. 

Слушатели программы МВА «Стратегия» продемонстрировали отличное владение инструментами стратегического анализа, навыки применения концепций на практике и глубокие знания материала. На этот раз комиссия удостоила высшей оценки 31 работу, «хорошо» получили 25 работ и 4 работы оценили «удовлетворительно».

Директор Школы Бизнес-образования Ольга Завизиступ приняла участие в одной из комиссий по защите дипломов МВА.

.

Народный рейтинг российских бизнес школ организуется порталом "МВА в Москве и России" при участии Российской Лиги МВА. Информационным партнером Народного рейтинга в 2010-2014 гг. выступала газета "Известия", в 2015 г. - журнал "Секрет фирмы".

Народный рейтинг является одним из наиболее объективных рейтингов российских бизнес школ, т.к. основан непосредственно на оценках самих выпускников программ MBA/Executive MBA. Анкетирование проводится с марта по июнь на портале «МВА в Москве и России». В опросе 2015 г. приняло участие свыше 1440 выпускников 50 российских бизнес школ из 11 городов.

Объективность результатов достигается тем, что к оценке результатов опроса не привлекаются лица, полагающие себя экспертами в бизнес-образовании, а методика подсчета не предполагает использования корректирующих коэффициентов. Независимость рейтинга определяется отсутствием прямого или косвенного финансового участия бизнес школ в процессе создания рейтинга.

Подробная информация на сайте MBA в Москве и России
https://www.mba.su/narodnyj_rejting_business_school/

набор группы до 22 апреля, начало обучения - первая декада мая

Цель курса - в виде понятного и простого алгоритма представить все действия, с которыми сталкивается менеджер в процессе продажи. Мы «раскладываем по полочкам» все, что составляет продажу и «оттачиваем» самые важные моменты каждого шага. Основной задачей курса является превращение процесса продажи в четкую, последовательность действий, с  понятным и контролируемым результатом каждого из них. В итоге участники получают навык  управления ходом продаж и, как следствие, повышения их эффективности.

 Курс будет полезен как начинающим продавцам, так и специалистам, имеющим опыт в продажах. Первые внятное представление о каждой части своей работы и освоят практические навыки своей профессии; вторые смогут систематизировать уже имеющиеся знания о продажах, усилят умения и навыки, смогут получить конструктивную обратную связь и определить зоны своего развития.

Программа:

МОДУЛЬ 1. Активное отношение к продаже

• Характеристики позиций при взаимодействии с клиентами. Определение собственной позиции и отношения к клиентам.
•  Этапы взаимодействия с клиентом. Особенности и значение каждого этапа.
•  Подготовка к контакту

МОДУЛЬ 2. Установление контакта с клиентом. Доверие

• Умение расположить  потенциального клиента
• Информационные каналы и коммуникативные инструменты
• Ролевая позиция
• Убедительность в общении

МОДУЛЬ 3. Специфика телефонных продаж

• Выход на контактное лицо, принимающее решение, преодоление “барьера” секретаря. Позиция звонящего.
• Что делать, если секретарь отвечает «нет», «нам это не нужно», «у нас все есть»?
• Типы секретарей и способы работы с ними.
• Что программирует отказ или согласие? Отношение к отказу.
• Построение сценария разговора.
• Как перевести разговор по телефону в личную встречу.   

МОДУЛЬ 4. Выявление потребностей клиента

• Выяснение потребностей, интересов клиента: умение задавать вопросы, способствующие достижению цели
• Иерархия потребностей клиента

МОДУЛЬ 5. «Ведение» клиента и управления ходом разговора на встрече

• Управление продажей с помощью вопросов и техник активного слушания

• Ролевой репертуар продавца (информатор, агрессор, партнер)
• Удержание «предмета» разговора, приемы управления вниманием

МОДУЛЬ 6. Работа с возражениями и сомнениями клиентов

•  Наиболее типичные вопросы покупателей и варианты ответов на них
• Источники возражений и сомнений. Ложные и истинные возражения
• Методы обработки возражений покупателей
• Стандартные возражения клиента и способы работы с ними (Разбор конкретных случаев из практики участников)
• Если что-то не так: работа с рекламациями
• Действия в случае отказа.

МОДУЛЬ 8. Особенности работы с «трудными клиентами»

• Психологические типы трудных клиентов
• Способы работы со «сложными клиентами»
• Принципы влияния. Противостояние манипуляции
• Умение контролировать себя и свое эмоциональное состояние

МОДУЛЬ 9. Техники, способствующие заключению сделки

• Сужение выбора товара до одного двух – из множества ассортиментных позиций
• Помощь при выборе одного из двух трудно сравнимых товаров.
• Влияние на сомневающегося Клиента.

МОДУЛЬ 10. Способы разрешения конфликтных ситуаций

• Если клиент возмущен: схема работы с негативными реакциями
• Алгоритм разрешения конфликтов. Как перевести конфликт в переговоры?
• Отработка навыков управления конфликтом с учетом психологических особенностей конкретного клиента. Как «сохранить лицо» свое и оппонента
• Способы саморегуляции, быстрого гашения негативных эмоций, переключения на нового клиента

МОДУЛЬ 11. Завершение продажи

• Определение степени заинтересованности покупателя в товаре
• Поддержка сомневающегося клиента.
• Основные приемы завершения продажи
• Мостик в будущее, формирование долгосрочных отношений.

- на выходе Удостоверение о повышении квалификации

Ура! Мы сделали это!

С сентября по декабрь около 100 специалистов и руководителей предприятий  Рузхиммаш, Неон, ВКМ-Сталь и Управляющей компании РМ Рейл постигали основы менеджмента. Были изучены программы курсов "Менеджер и организация", "Менеджер и персонал", "Маркетинг и управление качеством", а также получены навыки по управлению проектами, велению переговоров, управлению финансами. Заключением обучения стала Дневная Школа, где все слушатели показали большой результат своего обучения и благодаря командной работе выдали три рабочих проекта по управлению изменениями в организации.

Отзывы слушателей программы pre-MBA "Руководитель-профессионал"компании РМ Рейл

Если бы я рекомендовал это обучение, то мой основной аргумент был бы:                 

• Обучение необходимо продолжать и развиваться!                  
• Практическое применение полученных знаний    
• Многому научишься!
• Не отказываться от обучения!                 
• Там научат не бояться неизведанного!
• Интересная подача материала
• Интересно и нужно для дальнейшего развития
• Увлекательно!                       
• Доступное доведение материала! Отсутствие сухих лекций!
• Это нужно! Это полезно!                        
• Тьюторы - профессионалы своего дела!!!              
• Получение новых знаний     
• Изучать более углубленно   
• Для собственного развития  
• Доступным языком прописные истины 
• Новый подход к обучению! 
• Ты сможешь решить много проблем, либо поймешь их причину!
• Полезно, применимо в жизни!                
• Очень хороший преподавательский состав            
• Хорошие преподаватели      
• Тяжело в учении - легко в бою!              
• Это образование пригодится в дальнейшем           
• Активное участие. Участие в докладах. Методы  
• Без понятия менеджмента – руководитель не состоится.
• Обучение рекомендую всем из руководящего состава  
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
  

В холдинге РМ Рейл на высоком уровне прошел семинар-практикум "Управление проектами" от 28-29 ноября 2015 года. Автор и ведущий Сергей Нефедов. В семинаре участвовали руководители АО "Рузхиммаш", ООО "ВКМ-Сталь", УК РМ Рейл и ООО "Инжиниринг".

Было разработано 4 проекта: "Организация эталонного склада", "Повышение клиентоориентировнности", "Снижение трудоемкости формовочного участка" и "Организация учета и хранения оснастки".

Команда сотрудников Рузхиммаша, обучающихся на курсе мини-МВА "Менеджер и организация", всегда с позитивным настроем. Два месяца упорной работы позади!

Отзывы:

Что Вам конкретно понравилась в прослушанном курсе? Какая информация была для Вас максимально полезной?

• Весь полученный материал позволил структурировать знания в голове, о которых раньше знал или пользовался. "Плюс" форме проведения, донесения материала. Проблемно-ориентированный подход
•  Понравилось доступность для понимания информации, постановка целей, определение проблем и способы их решений, графическое отображение задач и вопросов, практическое применение в ежедневной работе изученных вопросов.
• Управление своим временем, разбор проблем, с применением разнообразных методик и методы их решения.
•  Вся информация. Польза её в том, что весь опыт и ранее приобретенные знания принимают свою конкретную форму и всё укладывается по полочкам.
•  Научился правильно ставить перед собой цели, разбирать структурировано и подробно проблемы.
•  Получение теоретических знаний, возможность дальнейшего применения их в работе

Что из полученных знаний, Вы будете применять в своей работе?

• Делегирование полномочий, управление конфликтами, рациональный процесс планирования и контроля, структурированный подход принятия решений и многое другое.
•  Диаграмма Ганта, принцип Паретто, разделение проблем на важное/неважное, срочное/несрочное, поле сил, интересы сторон.
• Разрешение спорных ситуаций, решение возникающих проблем.
•  Методы организации работ, методы анализа проблем. Решение спорных ситуаций.
•  SMART-цели, подход к планированию, карта памяти, диаграмма Ганта, диаграмма Исикавы.
•  Всвоей работе я буду более конкретно ставить цели и их добиваться. Рабочий день планировать без потерь рабочего времени.
•  Определение проблем, их анализ, разработка мероприятий для их решения.

с 30 октября по 1 ноября на ЗАО "Плайтерра" проходил семинар-практикум «Повышение эффективности производственных процессов с использованием принципов и инструментов бережливого производства (TPS-Lean)». Ведущий семинара, консультант Пшенников Вячеслав Васильевич.

Даже в выходные дни, участники семинара вникали с большим интересом, чтобы привнести практическую пользу для предприятия.

По окончанию семинара была определена политика в области бережливого производства, поставлена цель и определены мероприятия поэтапного внедрения производственной системы.

Курс «Менеджер и организация» развивает у слушателей уверенность в своих управленческих способностях.

Знакомя с фундаментальными принципами управления и методами работы, курс показывает, каким образом можно постоянно повышать свою компетентность менеджера в области организационного менеджмента.

В ходе обучения, исследуются модели организационной культуры и структуры, взаимоотношения организации со своими потребителями, поставщиками и другими клиентами. Курс учит понимать и реагировать на окружение, в котором работает современный менеджер.

В программе курса изучаются следующие актуальные для Менеджера вопросы:

 I. Менеджер

1  Осознание своей работы в качестве Менеджера

1.1  Что делают менеджеры
1.2  Некоторые подходы к менеджменту
1.3  Важность контекста
1.4  Влияние изменяющегося мира

2  Управление собой

2.1  Переход в менеджмент
2.2  Давление и стресс
2.3  Управление своим временем
2.4  Делегирование полномочий

3  Сущность менеджмента

3.1  Сложность управления
3.2  Работа в группах
3.3  Управление конфликтом
3.4  Организационная политика

4  Самосовершенствование

4.1  Ответственность за будущее
4.2  Управление обучением и развитием
4.3  Стили обучения
4.4  Развитие Вашей карьеры

 II. Контур управления

1  Планирование и контроль

1.1  Рациональный процесс планирования и контроля
1.2  Преодоление сложностей реальных ситуаций

2  Принятие решений

2.1  Принятие управленческих решений
2.2  Структурированный подход к принятию решений
2.3  Ограничения структурированного подхода
2.4  Полезные техники принятия решений

3  Мониторинг и оценка

3.1  Осуществление контроля: мониторинг
3.2  Осуществление контроля: оценка
3.3  Разработка формальной оценки
3.4  Проблемы мониторинга и оценки

III. Управление в организации

1  Предназначение организаций

1.1  Что такое организация?
1.2  Почему все организации похожи друг на друга?
1.3  Почему все организации отличаются друг от друга?
1.4  Ваша организация в схемах

2  Миссия, ценности и вопросы этики в организации

2.1  Система ценностей, общество и организация
2.2  Миссия и ценности организации
2.3  Вопросы индивидуальной и командной этики
2.4  Управление этическими вопросами

3  Организационная культура

3.1  Что такое культура?
3.2  Модели разделяемой культуры
3.3  Разнообразие культур
3.4  Изменение организационной культуры

4  Организационная структура

4.1  Важность структуры
4.2  Организация работы
4.3  Обеспечение координации

IV. Управление заинтересованными сторонами

1  Заинтересованные стороны и внешнее окружение

1.1  Границы организации
1.2  Заинтересованные стороны и их интересы
1.3  Понимание и изучение внешней среды
1.4  Методы прогнозирования и их ограничения

2  Учет интересов потребителей

2.1  Потребители организации
2.2  Маркетинговая деятельность и потребители
2.3  Понимание потребителей
2.4  Общение с потребителями

3  Финансовые интересы сторон

3.1  Заинтересованные стороны и их финансовые интересы
3.2  Модель входов и выходов
3.3  Финансовый учет для пользователей внутри организации
3.4  Финансовый учет для пользователей вне организации

4  Урегулирование конфликтов заинтересованных сторон

4.1  Выявление конфликтов интересов
4.2  Определение приоритетов
4.3  Оценка деятельности организации

Вчера мы запустили очередную корпоративную группу, которая будет изучать деловой английский язык. Желаем нашим Партнерам успехов в изучении английского языка, который так необходим в бизнесе!

Приглашаем другие компании последовать примеру!

2018 год не за горами) для хорошего владения иностранным языком необходимо минимум 2 года.