НОУ ДПО "Школа Бизнес-Образования"

 Мордовия, г. Саранск,

тел. 8 (8342) 30-43-46,

link-saransk@mail.ru

 

 

%D
%d.%M.%y
%h~:~%m

АНОНС

   открыта регистрация на курсы::

корпоративные семинары:

Новости

26.09.2018

Состоялся очередной тренинг для команды Лидеров 250 компании РМ Рейл.

команда Лидеров 250

 

13.09.2017

Технологические инновации оказывают значительное влияние на жизнь людей, эффективность организаций, доходность производственных отраслей, благополучие и процветание народов. Именно поэтому понимание процессов, лежащих в основе инноваций в сфере технологий, является таким важным как для потребителей, так и для производителей технологических инноваций.

 

27.07.2017

Программы МИМ ЛИНК получили знаки соответствия во Всероссийском  конкурсном медиапроекте «Образовательный марафон» и будут представлены в справочнике «Банк лучших практик ДПО России – 2017».

02.06.2017

15 июня 2017 г., Москва, Международный институт менеджмента ЛИНК15 июня (четверг) в 18.30 Международный институт менеджмента ЛИНК проводит открытый семинар «Управление проектами и изменениями»

03.05.2017
В Москве 19 апреля в отеле «Измайлово-Альфа» состоялась XII конференция «Корпоративное обучение: опыт и перспективы внедрения профессиональных стандартов». Конференция была организована Международным институтом менеджмента ЛИНК (МИМ ЛИНК) в рамках планов работы Российской Ассоциации бизнес-образования (РАБО). Соорганизаторами конференции выступили:
Информеры - курсы валют

Интернет-магазины Саранска
Главная \ Новости

Новости

Стартовала корпоративная группа курса "Деловой английский"! 21.07.2015 01:58

Вчера мы запустили очередную корпоративную группу, которая будет изучать деловой английский язык. Желаем нашим Партнерам успехов в изучении английского языка, который так необходим в бизнесе!

 

Приглашаем другие компании последовать примеру!

2018 год не за горами) для хорошего владения иностранным языком необходимо минимум 2 года.




22.07.2015 в 9.30 семинар-практикум для руководителей 28.06.2015 21:30

22 июля 2015 года в 9.30

Семинар-практикум для руководителей

"100% менеджер, 100% прибыль!

Получи информацию, «прокачай» менеджеров, увеличь продажи"

   бизнес-тренер Ирина Цюрупа

Семинар предназначен для: руководителей отделов продаж, коммерческих, исполнительных, генеральных директоров.

 Семинар структурирует современный и наиболее эффективный опыт мотивации и обучения продавцов. Практические примеры, разбор актуальных ситуаций участников и богатый опыт автора делают обучение весьма интересным и полезным. Даже самые опытные руководители и менеджеры по продажам смогут получить информацию, позволяющую значительно повысить эффективность процесса продажи.

  •  Какие факторы являются ведущими в мотивации менеджера по продажам?
  • Как направить каждую копейку выплат на увеличение эффективности работы менеджера?
  • Какие основные ошибки допускают менеджеры?
  • Что может быть причиной провала переговоров?

Задумайтесь над этими вопросами вместе с участниками нашего семинара и получите информацию, которая даст вам ответы на них.

 Программа семинара.

  1. Признаки менеджера, который никогда не будет работать эффективно.
    1. Типы трудовой мотивации менеджеров по продажам. Признаки заведомо успешного и заведомо бесполезного менеджера.
    2. Виды стимулирующего воздействия и их эффективность для каждого типа мотивации.
    3. Матрица мотивирующих стимулов – практический инструмент мотивации, позволяющий подобрать «ключ» к каждому сотруднику.
    4. Практические инструменты определения «звезд» и «балласта».

Уже в первой части семинара слушатели получат информацию о том, какие мотивы движут сотрудниками в процессе их работы. Что конкретно может повысить эффективность их труда, и какие меры воздействия приводят к демотивации. Участники получат стройную и практичную систему воздействий, позволяющую повысить эффективность управления. Также в этой части участники семинара получат уникальную информацию, позволяющую определить так называемый «рабочий балласт» - людей, которые никогда не будут стремиться к активной работе. Все желающие получат электронный вариант теста, определяющего тот или иной тип трудовой мотивации сотрудников.

  1. Мотивация и обучение менеджеров по продажам.
    1. Понятие «точка эффективности» в бизнес-процессе продажи. Повышение результатов в точках эффективности – основа повышения эффективности работы менеджеров по продажам.
    2. Принцип управляемого поведения в системе мотивации. Модель кувшинки как основа принципа управляемого поведения.
    3. Модель компетенций менеджера по продажам – практический инструмент управления его деятельностью.

Во второй части семинара будет рассмотрен вопрос оптимизации затрат на обучение специалистов по продажам. Опыт ведущего позволил разработать такую систему обучения для торгового персонала, который позволяет повышать эффективность деятельности сотрудников, сокращая при этом время обучения и, соответственно, его стоимость. В этой же части участники получат документ (модель компетенций), который может быть основой для оценки (аттестации) менеджеров по продажам, разработки системы обучения и настольной книгой для новых сотрудников.

  1. Основные ошибки в переговорах, влияющие на совершение сделок.
    1. Критические точки продажи – почему можно провались сделку, не дойдя до презентации.
    2. Установление контакта с клиентом. Алгоритм возникновения доверия. Почему не работают банальные подстройки.
    3. Выявление потребностей клиента. Почему мы предлагаем не то, что нужно клиенту. Основные ошибки в выявлении потребностей.
    4. Сомнения и возражения. Не надо работать с тем, что возражением не является! Как отличить отговорки от возражений? Алгоритм проверки правдивости ответов клиентов.

Многолетний опыт обучения и аттестации торгового персонала дал ведущему возможность собрать банк основных ошибок, которые допускают менеджеры в процессе переговоров. Эта информация даст участникам возможность проверить себя и своих сотрудников и отточить их навыки ведения переговоров в продажах.

 

Семинар рассчитан на 8 часов. Учебный материал подается в интерактивном режиме, основная работа строиться на индивидуальных и групповых упражнениях, с анализом конкретных ситуаций, и разработкой практических рекомендаций, тестированием и обменом опыта.




Приглашаем 23.07.15 г. на тренинг "Инструменты эффективных продаж" 28.06.2015 21:30

 «Инструменты эффективных продаж» 

23 июля 2015 года в 9.30

бизнес-тренер Ирина Цюрупа

 

 Целевая аудитория:  руководители отделов продаж, менеджеры по продажам, ассистенты менеджеров по продажам, менеджеры по работе с клиентами.

 Этот тренинг является основополагающим для серии тренингов продаж.  Цель этого тренинга – в виде понятного и простого алгоритма представить все действия, с которыми сталкивается менеджер в процессе продажи. Мы «раскладываем по полочкам» все, что составляет продажу и «оттачиваем» самые важные моменты каждого шага. Основной задачей тренинга является превращение процесса продажи в четкую, последовательность действий, с  понятным и контролируемым результатом каждого из них. В итоге участники получают навык  управления ходом продаж и, как следствие, повышения их эффективности.

Тренинг будет полезен как начинающим продавцам, так и специалистам, имеющим опыт в продажах. Первые внятное представление о каждой части своей работы и освоят практические навыки своей профессии; вторые смогут систематизировать уже имеющиеся знания о продажах, усилят умения и навыки, смогут получить конструктивную обратную связь и определить зоны своего развития.

 Программа тренинга:

1.      Основы продажи. Без чего продать нельзя ничего.

  • Характеристики позиций при взаимодействии с клиентами. Определение собственной позиции и отношения к клиентам.
  •  Этапы взаимодействия с клиентом. Особенности и значение каждого этапа.

В первом блоке будут рассмотрены два основных момента: пошаговый алгоритм процесса продажи и влияние основных ресурсов продажи (профессионализма продавца и «силы» продукта) на ее результат. Блок не большой по объему, но очень важный, так как основной ошибкой продавцов является незнание последовательности действий в продаже, неправильная расстановка акцентов в переговорах, что и приводит к срывам переговоров или значительно их усложняет.

2.      Установление контакта с клиентом. Доверие

  • Умение расположить  потенциального клиента. Навыки формирования собственной экспертной позиции.
  • Ролевая позиция. Убедительность в общении. Методы влияния на впечатление клиента.

Во втором блоке будут рассмотрены практические поведенческие действия в переговорах, которые позволяют сформировать «рабочее» отношение клиента к продавцу. «Рабочее отношение» - это отношение как к эксперту, которому можно доверять и разговаривать с которым есть смысл. Этот блок особенно важен для «холодных» продаж, при которых продавцу приходится «входить» к клиенту со своим предложением. Если продавец в кратчайший срок не создает к себе отношение «доверие+смысл», то в большинстве случаев он получает стандартный ответ: «Нам ничего не надо» и т.п.

3.      Выявление потребностей клиента

  • Выяснение потребностей, интересов клиента: умение задавать вопросы, способствующие достижению цели
  • Ошибки в постановке вопросов.

В этом разделе тренинга будет уделено внимание технике выяснения и уточнения потребностей клиента. Еще одной ошибкой продавцов является  упрощение понимание «потребность», предложение того, чего он сам считает нужным. Такое поведение часто встречает сопротивление клиента. Для формирования навыков точного выяснения потребностей клиентов будут предложены конкретные «переговорные формулы» и проведены деловые игры.

4.    "Персональное" предложение

  • Формирование предложения, основанного на анализе потребностей клиента.
  • Аргументация "свойства - преимущество - выгоды"
  • Структура, правила, распространенные ошибки презентации продукции.
  • Презентация основных конкурентных преимуществ Вашей компании.

В этом блоке мы будем учиться представлять конкурентные преимущества компании и товара таким образом, чтобы они были важны и выгодны не только самой компании, но клиенту. Это – навык рассказа о продукте, после которого клиент не задаст вопрос: «Все это хорошо, но мне-то что от этого?». Будет предложен конкретный алгоритм переформулирования качеств товара и выгоду клиента. Для закрепления этого навыки участникам будет предложено создать формулировки выгод для клиентов на примере их компаний и продуктов. Участники получат конкретные речевые шаблоны, которые можно сразу использовать в переговорах.

5.      Работа с возражениями клиентов.

  • Источники возражений и сомнений. Ложные и истинные возражения
  • Методы обработки возражений покупателей
  • Стандартные возражения клиента и способы работы с ними (Разбор конкретных случаев из практики участников)

В этом блоке будет предложен практический переговорный алгоритм, позволяющий быстро отделить реальный отказ или возражение клиента от отговорки. Это – одно из слабых мест в переговорах. Продавец слышит привычное, стандартное возражение, например: «Дорого» и тут же начинает предлагать скидки. Он тратит время, он снижает прибыль, но причина была не в цене, а, например, в неуверенности клиента в том, что этот товар стоит этих денег.  Помимо этого буду даны практические инструменты, позволяющие продолжить разговор даже после получение стандартных и распространенных возражений: «У нас уже есть поставщики». Эти инструменты позволяют не дать клиенту сходу завершить процесс продажи, пока сам продавец не  будет уверен, что предмета для переговоров нет.

 Форма проведения тренинга: Теория 50%, практика 50%; активная групповая работа, деловые и ролевые игры с разбором конкретных рабочих ситуаций, обсуждения, ситуационные задания на развитие навыков продаж, ведения переговоров, кейсы.

Тренинг рассчитан на 8 астрономических часов.




Корпоративный курс английского языка 26.06.2015 01:12

Курс "The Business" для делового общения!

 The Business - многоуровневый курс английского языка для делового общения,

в основе которого лежит современная методика обучения английскому языку

с использованием книг и мультимедийных средств обучения.

Деловой английский для Вас и Ваших коллег. Курс прекрасно зарекомендовал себя как для корпоративных, так и для открытых групп.

 Курс The Business предназначен для специалистов в различных областях бизнеса, стремящихся эффективно общаться на английском языке в реальных ситуациях делового мира.

Contents

 Living abroad:     Living abroad & Working abroad

Dealing wiht customers: The shopping experience & Telephoning and customer care

Operations: Lean manufacturing & Trends and planning

Success stories: Business leaders and success stories & Describing yourself and being successfull

Selling: Advertising & Buying and selling

The organization: Entrepreneurs & Types of companies

The stock markets: Keep it in the family & Dealing with figures

Going global: Franchising & Setting up a franchise

 В программе

  • Стратегия.
  • Управление персоналом
  • Статистика.
  • Маркетинг.
  • Экономика.
  • Бухгалтерия.
  • Финансы.
  • Менеджмент.
  • Внешняя торговля.
  • Производство и эффективность производства.

Уровень знания английского не менее Pre-Intermediate.

 Запись  по телефону 30-43-46!




семинар-практикум " "Функциональный уровень стратегии развития предприятия: формирование планов по реализации стратегии " 18.04.2015 00:41

Семинар-практикум «Функциональный уровень стратегии развития предприятия: формирование планов по реализации стратегии»

 Программа семинара-практикума

 1.Планирование в областях

  • маркетинговые исследования и CRM
  • формирование ценностного предложения
  • план маркетинговых мероприятий

Практическое задание по доработке планов с формированием документа

(плана с детализацией по периодам) и презентации

 2.Планирование в областях

  • рыночные исследования
  • формирование коммерческого предложения: ТЗ и ТЭО
  • План разработки новой продукции/услуги

Практическое задание по доработке планов с формированием документа

(плана с детализацией по периодам) и презентации

 3.Планирование в областях

  • мероприятия фронт-офиса
  • мероприятия бэк-офиса

Практическое задание по доработке планов с формированием документа

(плана с детализацией по периодам) и презентации

 4.Планирование в областях

  • приоритезация продукции
  • планирование/диспетчеризация производства, сбыта
  • повышение качества продукции

Практическое задание по доработке планов с формированием документа

 (плана с детализацией по периодам) и презентации

 5.Презентация планов с предоставлением документов

Формирование систем контроля и отчетов для контроля выполнения мероприятий.

 




Семинар-практикум "Бизнес-планирование. Разработка бизнес-плана. Бюджетирование" 22.03.2015 22:43




Деловой английский в Оптикволокнонные системы 11.03.2015 09:24

в ЗАО "Оптиковолоконые Системы" без отрыва от работы проходит обучение сотрудников основам делового английского.

Практико-ориентированный курс "The business"

http://sbo-rm.ru/dlya-zanyatyh-lyudey

 

image-11-03-15-13-56-2

image-11-03-15-13-58-5

image-11-03-15-13-54-1




Стратегическая сессия в ООО "Инжиниринговый центр энергосберегающей светотехники" 06.03.2015 03:27

DSC02097

DSC02081

DSC02122

DSC02085

DSC02089

DSC02120

DSC02113




С днем 8 марта! 04.03.2015 06:24




Запускаем семинары по бережливому производству 25.02.2015 22:38

Проведен семинар-практикум «Бережливое производство на современном предприятии» .

В семинаре приняли участие специалисты предприятий РМ. Были затронуты важные вопросы внедрения и поддержания системы Упрядочения и формирование потока создания ценности по принципу «точно вовремя», как поддерживать принципы и идеи полученные на семинаре "Бережливое производство".

Программа семинара-практикума «Бережливое производство на современном предприятии»




прошел тренинг "Инструменты эффективных продаж на рынке B2B" 17.02.2015 11:57

 6-7 февраля состоялся тренинг "Инструменты эффективных продаж на рынке В2В"

Изображение 038

Цель тренинга: передать участникам информацию о личностных и поведенческих ресурсах для достижения необходимого результата в переговорах на рынке В2В. Повысить личную ответственность участников за результат переговоров. Сформировать и закрепить навыки ведения эффективного переговорного процесса.

Программа:

1. Внешние и внутренние ресурсы участников переговоров на рыке В2В.

a. Личные убеждения и приоритеты, положительно влияющие на достижения результата переговоров.

b. Личные убеждения, ограничивающие эффективность переговоров.

c. Инструмент самонастройки участника переговоров.

2. Основы переговоров в закупках и продажах.

a. Принципиальный подход к переговорам.

b. Четкое определение собственных интересов. Определение уступок, на которые мы готовы пойти.

c. Фиксирование всех договоренностей с поставщиком.

3. Алгоритм проведения переговоров с поставщиками и клиентами.

a. Эффективная последовательность действий в переговорах.

b. Алгоритм постановки вопросов для определения ожиданий.

c. «Принципиальные уточнения» как инструмент потенциального воздействия.

4. Практические инструменты ведения торга в переговорах.

a. Стили поведения в процессе переговоров с торгом. Уместность того или иного стиля.

b. «Игра в плюс». Торг на основе собственной привлекательности для партнера.

c. «Игра в минус». Торг на основе возможных потерь партнера.

d. Правила отступления. Как получить максимум выгоды даже в ситуации, когда не все личные задачи в торге достигнуты.

5. Общение в ситуации давления со стороны поставщика/клиента.

a. Выбор стратегии поведения в зависимости от «веса» партнеров.

b. Основные ошибки в поведении и проявлении эмоциональных реакций. На чем я могу сломаться? Определение своих слабых мест.

c. Переговорный прессинг. Отличительные признаки. Основные правила ведения переговоров в ситуации прессинга.

 

 




вручение Сертификатов 30.12.2014 04:26

Заключительный этап корпоративного проекта "Стратегия на практике".

Торжественное вручение Сертификатов сотрудникам ГУП РМ "НИИИС им.А.Н. Лодыгина" участникам семинара-практикума "Стратегия на практике".

 

DSC02012




Отчет о проекте "Современный менеджмент и принципы бережливого производства", 2-я группа 25.12.2014 23:19

Руководители Группа Компаний «Оптикэнерго» более месяца участвовали в проекте "Современный менеджмент и принципы бережливого производства".

Отчет о проекте СМБП 2-я группа 2014

IMG_3536DSCN9901DSCN9888DSCN9891




Стратегия на практике 16.12.2014 12:46

В ГУП РМ "НИИИС им. А.Н. Лодыгина" состоялся первый этап  консультационного проекта "Стратегия на практике".

Отчет о семинаре Стратегия на практике НИИИС, 2014

Под руководством опытного тьютора С.Прошина сотрудники предприятия:

¨Провели анализ внутренней среды.
¨Разработли проект миссии. Разработан проекта целей бизнеса.
¨Провели анализ внутренней среды, конкурентных преимуществ.
¨Проанализировали внешнюю среду
¨Разработали документ по анализу внутренней среды.
¨Выявили ключевые факторы успеха предприятия
¨Проведели анализ стратегического выбора бизнес и корпоративного уровня
¨Разработали документ по анализу внутренней среды
¨ SWOT-анализ.
¨Разработали проект стратегического выбора бизнес и корпоративного уровня.
  6IMG_2898IMG_2893



Запускаем семинары по бережливому производству 05.12.2014 01:40

На первом этапе внедрения принципов и технологий бережливого производства, мы предлагаем начинать с проведения следующих семинаров для сотрудников организаций.

«Упорядочение / 5S» - базовая система для развертывания бережливого производства на предприятии».

Продолжительность 16 часов.

Программа семинара.

1 часть

1.1. Сущность и причины появления и ключевые понятия концепции бережливого производства.

1.2. Сокращение потерь – суть бережливого производства. Основные виды потерь и пути их сокращения.

1.3. Краткая характеристика систем бережливого производства: производство по принципу «точно вовремя» (Just In Time - JIT), система менеджмента качества (Total Quality Management - TQM), система наведения чистоты и порядка на рабочих местах (5S - «Упорядочение»), система всеобщего производительного обслуживания оборудования (ТРМ -Total Productive Maintenance), система постоянных улучшений (кайдзен).

1.4. Основные инструменты бережливого производства: малые группы, стандартизация операций, визуализация, «Пять почему», 5W1H, и другие.

Экспресс-диагностика производственных подразделений, подготовка примеров для практикума.

2 часть (практикум)

2. Развертывание на предприятии системы «Упорядочение» (5S) – системы наведения порядка, чистоты и укрепления дисциплины с участием всего персонала.

2.1. Принципы, возможности и условия применения системы «Упорядочение» (5S).

2.2. Деятельность малых групп – основа системы Упорядочение» (5S). Организация деятельности малых групп. Пять ключевых инструментов развертывания и поддержания системы «Упорядочение» (5S).

2.3. Технология развертывания системы «Упорядочение» (5S).

 

Тренинг

"Бережливый офис. 5S для офиса. Как эффективно организовать рабочее место".

16 часов.

Программа

I. Ключевые идеи, системы и инструменты бережливого производства.

II. Основные ключи совершенствования офисной деятельности:

1.Целеполагание – определение направления движения.

2. Малые группы.

3. Система «Упорядочение» (5S) для офисных подразделений.

4. Процесс.

5. Поток.

6. Технология решения проблем.

7. Визуализация.

8. Стандартизация.

9. Владение компьютером.

10. Тайм-менеджмент.

30% теории, 70% практики и отработки на рабочих местах, включая элементы видео и фотосъемки.

 Участники получают отличный методический материал и пошаговые инструменты внедрения 5S.




Страницы: [ 1 ] [ 2 ] 3 [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]