АНОНС

Новости

Управление персоналом

 Курс "Управление персоналом» познакомит вас с основными навыками и процедурами кадрового менеджмента (HRM), что поможет вам более эффективно взаимодействовать с людьми на работе. Вы узнаете, что объясняет и мотивирует поведение людей на работе, каким образом ваш стиль управления может помочь вам получать максимальную отдачу от коллег и подчиненных. Кроме того, в курсе рассматриваются вопросы, связанные потребностью в персонале: правильное проектирование должностных обязанностей, отбор сотрудников и вводный период. Исследуются проблемы взаимодействия с людьми - в команде, на собраниях, в условиях конфликта, поверх границ - как внутри, так и вне вашей организации. Также курс охватывает такие вопросы управления человеческими ресурсами, как контроль над сотрудниками, проведение аттестаций и развитие персонала, помощь сотрудникам в изменении методов работы.

Содержание программы:

 Модуль 1. Понимание людей на работе

 1 Понимание поведения людей

1.1 Понимание поведения людей на работе
1.2 Ответственность сотрудника
1.3 Влияние общества на поведение
1.4 Типичные ошибки в понимании поведения

2 Общение на работе

2.1 Каналы общения
2.2 Процесс общения
2.3 Эффективное общение

3 Понимание мотивации

3.1 Значение мотивации
3.2 Теория мотивации: потребности человека и их удовлетворение
3.3 Результаты работы, теория ожидания
3.4 Психологический контракт

4 Проектирование работы

4.1 Действительно ли работа проектируется?
4.2 Модель характеристик работы
4.3 Подход социотехнических систем
4.4 Вовлечение персонала и расширение полномочий

 Модуль 2. Найм и развитие персонала

 1 Поиск и отбор персонала

1.1 Эффективный поиск и отбор персонала
1.2 Соответствие человека работе или соответствие человека организации?
1.3 Определение требований к работе и к кандидату
1.4 Методы отбора персонала

2 Вхождение в организацию

2.1 Вхождение в организацию, введение в должность и социализация
2.2 Введение в должность
2.3 Социализация
2.4 Роли в процессах введения в должность и социализации

3 Эффективное руководство и поддержка

3.1 Зачем нужно руководить?
3.2 Руководство и поддержка в организационном контексте
3.3 Принципы и подходы
3.4 Ошибки и трудности

4 Управление индивидуальной деятельностью

4.1 Оценка индивидуальной деятельности
4.2 Предоставление и получение обратной связи
4.4 Аттестация персонала
4.5 Индивидуальный тренинг и наставничество

 Модуль 3. Работа с другими людьми

 1 Работа в группе

1.1 Принадлежность к группе
1.2 Типы групп
1.3 Факторы, влияющие на эффективность работы группы
1.4 Управление групповым взаимодействием
1.5 Некоторые общие проблемы групп
1.6 Структурирование групповой работы

2 Работа в команде

2.1 Что представляет собой команда?
2.2 Почему работа в команде? Почему не подходит группа?
2.3 Формирование команды
2.4 От группы к команде
2.5 Повышение эффективности работы команды

3 Совещания

3.1 Типы совещаний
3.2 Целесообразность проведения совещания
3.3 Культура и стиль проведения совещаний
3.4 Функции и роли участников совещаний
3.5 Структура совещания

4 Сотрудничество нескольких групп

4.1 Подходы к сотрудничеству поверх границ
4.2 Этапы сотрудничества
4.3 Взаимозависимость групп
4.4 Культура работы в группах

 Модуль 4. Власть, лидерство и изменения

 1 Власть, полномочия и влияние

1.1 Характеристики власти, полномочий и влияния
1.2 Источники власти
1.3 Стратегии влияния
1.4 Ответственное использование власти

2 Лидерство

2.1 Традиционные теории лидерства
2.2 Лидерство как процесс
2.3 Способности и навыки лидерства

3 Понимание изменения

3.1 Отношение и роли
3.2 Быть или не быть изменению
3.3 Процесс изменения - трехэтапная модель

4 Управление изменением

4.1 Подходы и стратегии
4.2 Сопротивление и вовлеченность персонала
4.3 Оценка и закрепление изменения
4.4 Контрольный список для управления изменением